Se hai acquistato come consumatore hai 14 giorni per ripensarci e restituire il prodotto, senza dover dare spiegazioni. I 14 giorni decorrono dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, ricevi materialmente la merce. Se l'ordine comprende più articoli consegnati in momenti diversi, il termine parte dall'ultima consegna.

Come comunicarlo

Basta una comunicazione chiara, inviata prima della scadenza dei 14 giorni, a scelta tra:

• email a info@hs-hifi.it oppure info@hifisolution.it
• raccomandata a H&S HOME SOLUTION SRLS, Via Massimo Stanzione 6, 80129 Napoli

Puoi usare il modulo qui sotto, ma non sei obbligato: va bene qualunque dichiarazione da cui risulti la tua volontà di recedere.

Come restituire il prodotto

Hai 14 giorni dalla comunicazione per spedirci il prodotto. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Puoi provare il prodotto come faresti in negozio. Rispondi della sua diminuzione di valore solo se lo hai manipolato oltre quanto necessario a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Rimandacelo integro e completo di tutti gli accessori, possibilmente nel suo imballo originale.

Quando ricevi il rimborso

Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, spese di consegna standard comprese, entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione di recesso. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento del tuo acquisto e non ti addebitiamo nulla per il rimborso. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto, o la prova che lo hai spedito, prima di procedere.

Quando il recesso non si applica

Per legge (art. 59 del Codice del Consumo) il recesso non si applica, tra gli altri casi, ai prodotti realizzati su misura o personalizzati su tua richiesta e alle registrazioni audio o video sigillate che siano state aperte dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

Compila e restituisci questo modulo soltanto se desideri recedere dal contratto. (Allegato I, parte B, del Codice del Consumo)

Destinatario:
H&S HOME SOLUTION SRLS
Via Massimo Stanzione 6 — 80129 Napoli
Email: info@hs-hifi.it — info@hifisolution.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):

.......................................................................................

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ...............................................

Nome del/dei consumatore/i: ...............................................

Indirizzo del/dei consumatore/i: ...............................................

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ...............................................

Data: ...............................................

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Trovi il quadro completo nelle condizioni generali di vendita.